Korisnici se u Dom smještaju temeljem rješenja nadležnih CZSS ili temeljem Ugovora o pružanju usluga stalnog smještaja.
Ovisno o zdravstvenom stanju, stupnju samostalnosti u podmirivanju potreba za kretanjem, hranjenjem, oblačenjem i osobnom higijenom korisnici se smještavaju u četiri kategorije. Kategorizacija se vrši na temelju kategorijskog upisnika koji propisuje Hrvatska komora medicinskih sestara. Ovisno o kategorijskom stupnju korisnici se smještavaju u stambeni dio, odjel zdravstvene i opće njege ili odjel pojačane zdravstvene skrbi.
STAMBENI DIO
U sklopu stambenog smještaja korisnicima se pružaju slijedeće usluge:
- prehrana koja se sastoji od tri obroka dnevno (doručak, ručak i večera), prema utvrđenim normativima i standardima za prehranu starijih osoba
- Kapacitet stambenog dijela je za 70 korisnika.
- Korisnici su smješteni u prizemlju i na prvom katu u dvokrevetnim i trokrevetnim sobama.
- Briga o zdravlju i usluge socijalnog rada
- Fizikalna terapija
- Pranje i glačanje rublja i održavanje higijene prostora
- Psihosocijalna rehabilitacija
- Radno – okupacijske aktivnosti
- Organizacija slobodnog vremena
- Druge usluge utvrđene Statutom Doma i programom rada
ODJEL ZDRAVSTVENE I OPĆE NJEGE
Kapacitet Odjela zdravstvene i opće njege je 30 mjesta raspoređenih po četvero krevetnim sobama. Smještajem na Odjel zdravstvene i opće njege teže pokretnom, nepokretnom i inkontinentnom korisniku kao i korisniku sa specifičnim potrebama pri održavanju osobne higijene i zadovoljavanju osobnih potreba osim gore navedenih usluga osigurava se:
- pomoć pri odijevanju i svlačenju
- pomoć pri hranjenju
- obavljanje osobne higijene
- pomoć pri obavljanju fizioloških potreba
- briga o osobnim stvarima
- radne aktivnosti
- primjeren postupak s umrlim korisnikom