ZDRASTVENA NJEGA, SKRB, KUHINJA, TEHNIČKI POSLOVI & USLUGE SOCIJALNOG RADA
Institucionalna skrb
Korisnici se u Dom smještaju temeljem rješenja nadležnih CZSS ili temeljem Ugovora o pružanju usluga stalnog smještaja.
Ovisno o zdravstvenom stanju, stupnju samostalnosti u podmirivanju potreba za kretanjem, hranjenjem, oblačenjem i osobnom higijenom korisnici se smještavaju u četiri kategorije. Kategorizacija se vrši na temelju kategorijskog upisnika koji propisuje Hrvatska komora medicinskih sestara. Ovisno o kategorijskom stupnju korisnici se smještavaju u stambeni dio, odjel zdravstvene i opće njege ili odjel pojačane zdravstvene skrbi.
STAMBENI DIO
U sklopu stambenog smještaja korisnicima se pružaju slijedeće usluge:
- prehrana koja se sastoji od tri obroka dnevno (doručak, ručak i večera), prema utvrđenim normativima i standardima za prehranu starijih osoba
- Kapacitet stambenog dijela je za 70 korisnika.
- Korisnici su smješteni u prizemlju i na prvom katu u dvokrevetnim i trokrevetnim sobama.
- Briga o zdravlju i usluge socijalnog rada
- Fizikalna terapija
- Pranje i glačanje rublja i održavanje higijene prostora
- Psihosocijalna rehabilitacija
- Radno – okupacijske aktivnosti
- Organizacija slobodnog vremena
- Druge usluge utvrđene Statutom Doma i programom rada
ODJEL ZDRAVSTVENE I OPĆE NJEGE
Kapacitet Odjela zdravstvene i opće njege je 30 mjesta raspoređenih po četvero krevetnim sobama. Smještajem na Odjel zdravstvene i opće njege teže pokretnom, nepokretnom i inkontinentnom korisniku kao i korisniku sa specifičnim potrebama pri održavanju osobne higijene i zadovoljavanju osobnih potreba osim gore navedenih usluga osigurava se:
- pomoć pri odijevanju i svlačenju
- pomoć pri hranjenju
- obavljanje osobne higijene
- pomoć pri obavljanju fizioloških potreba
- briga o osobnim stvarima
- radne aktivnosti
- primjeren postupak s umrlim korisnikom
Izvaninstitucionalna skrb
- pomoć u organiziranju prehrane (nabava živežnih namirnica, pomoć u pripremanju obroka, pranje posuđa i dr.)
- obavljanje kućanskih poslova (pospremanje stana, organiziranje pranja i glačanja rublja, nabava lijekova i drugih potrepština)
- održavanje osobne higijene (pomoć u oblačenju i svlačenju, u kupanju i obavljanju drugih higijenskih potreba)
- zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba
- ** Za korisnike čija dijagnoza to zahtijeva, organiziran je posebni dijetalni režim ishrane (dijabetičari, bolesti žuči, jetre, ulkusi i sl).**
- dostave obroka u stan korisnika svakim danom (vikendom i blagdanom)
- dolaska po obrok u kuhinju Doma
- Hrana se priprema u vlastitoj kuhinji od svježih namirnica koje se svakodnevno nabavljaju.
- Redovito nudimo četiri obroka, a svi korisnici mogu po želji dobiti dodatni obrok.
Zdravstvena skrb i njega
Djelatnici Odjela za zdravstvenu i opću njegu kojeg čine više medicinske sestre, medicinske sestre/tehničari i njegovateljice pod vodstvom voditelja Odjela za zdravstvenu i opću njegu provode 24 satnu medicinsku skrb i njegu korisnika koja obuhvaća:
- opća njega korisnika
- kontrola šećera u krvi
- kontrola krvnog tlaka
- davanje infuzija
- sprečavanje komplikacija uslijed dugotrajnog ležanja
- sanacija dekubitalnih rana
- davanje klizmi
- kateterizacija
- obrada stome
- uzimanje materijala za laboratorijske pretrage
- skrb o terminalnim bolesnicima
Fizikalna terapija
Fizikalna terapija korisnika podrazumijeva primjenu fizikalnih i rehabilitacijskih postupaka u unutar osnovnog programa liječenja ili tijekom nastavka rehabilitacije nakon otpusta iz bolnice ili toplica.
Uključuje slijedeće:- fizioterapijska procjena funkcionalnog statusa korisnika
- mobilizacija zglobova i muskularna reedukacija
- kinezi terapijski postupci (individualne vježbe istezanja, snage i izdržljivosti)
- tehnike specifične neuro fizioterapije
- prevencija komplikacija dugotrajnog ležanja
- trening koordinacije i ravnoteže
- vertikalizacija pacijenta i trening hoda
- primjena ortopedskih pomagala i proteza
- fizioterapija za smanjivanje edema (masaža, limfna drenaža, pravilni posturalni položaji)
- primjena fizioterapijskih aparata u svrhu analgezije i mišićne stimulacije (TENS, elekrostimulacija,…)
- respiracijski i kardiovaskularni treninzi
- krio terapija (terapija ledom i hladnim oblozima)
- transferi (premještaji) pacijenata te obuka korisnika oko načina premještanja i prilagodbe pacijenata i njegove okoline
Usluge socijalnog rada
U radu koristimo metode individualnog i grupnog rada.
- U individualnom radu s korisnikom služimo se savjetodavnim radom, metodama poticanja, usmjeravanja i podrške, dok u grupnom radu koristimo različite interpersonalne tehnike. Ovisno o zadacima i dnevnom rasporedu korisnika omogućen je rad u manjim grupama.
- Individualiziranim pristupom omogućujemo korisnicima sudjelovanje u aktivnostima skupine, uvažavajući njihove različite sposobnosti i interese u skladu s procjenom potreba i individualnim planom.
- Kako bi se ostvarili postavljeni ciljevi koristimo različite metode rada (razgovor, izlaganja, demonstracije, dramatizacije, čitanje, pisanje, vježbanje, ponavljanje, vođenje, pokazivanje i dr.) prilagođene radu s korisnicima.
INDIVIDUALNI RAD
Upoznavanje korisnika s novom sredinom, te pomoć pri uključivanju, praćenje razdoblja adaptacije, pomoć pri zadovoljavanju osobnih potreba, iniciranje primjene potrebnih oblika zaštite, stručni rad i suradnja s nadležnim centrima za socijalnu skrb, suradnja s ostalim subjektima, praćenje programa rada, primjena različitih metoda podrške u svrhu usmjeravanja i osposobljavanja za rješavanje problema, savjetodavni rad i podrška korisniku i članovima obitelji, vođenje evidencije i dokumentacije.
GRUPNI RAD
Koristi se u svrhu povećanja socijalne interakcije među korisnicima, za razvoj zajedništva i suradničkih odnosa među korisnicima te za učenje socijalnih i komunikacijskih vještina. Grupni rad važan je segment stručnog rada u ustanovi. Cilj grupnog rada je spriječiti socijalnu izolaciju te aktivirati preostale socijalne, intelektualne, emotivne i fizičke snage pojedinaca.
Radno – okupacijske aktivnosti
Osim individualnog rada sa svakim korisnikom stručni rad odvija se u grupama prema njihovim afinitetima i potrebama. Cilj je da se korisnici prilagode na „domsku“ sredinu i usvoje navike kolektivnog življenja. Također, cilj je i da se socijalno izolirane i usamljene korisnike potakne na druženje i socijalne kontakte te da korisnici svoje slobodno vrijeme provode što aktivnije, sadržajnije i kvalitetnije.
U individualnom radu koriste se sljedeće metode rada:
- metoda poticanja: poticaj, obećanje, nagrada, pohvala
- metoda navikavanja: objašnjenje, vježbanje, kontrola, samokontrola
- metoda usmjeravanja: objašnjenje, primjer, uvjeravanje, razgovor
- metoda sprečavanja: upozorenje, opomena, skretanje zamjenom motive
- razgovor
- metoda intervjua: struktuirani ili nestruktuirani
- metode učenja i savladavanja aktivnosti samozbrinjavanja
- prilagodba načina izvedbe aktivnosti uporabom kompenzacijskih tehnika
U grupnom radu koriste se sljedeće metode rada:
- trening pažnje/koncetracije
- vizualno-perceptivni trening
- trening pamćenja
- trening socijalnih vještina sa ciljem prevencije socijalne izolacije
- metode likovnih terapija – izražavanje kroz slikanje uz korištenje raznih tehnika i materijala – olovka, tempera, akvareli
- izražavanje kroz modeliranje – glina, glinamol, terakota
- izražavanje kroz glazbu i pjesmu – pjevanje, pisanje pjesama, recitiranje…
- izražavanje kroz pokret
- igranje uloga
- posudba knjiga
- kreativno pisanje
Tehnički i pomoćni poslovi
- Higijeni se pridaje velika pozornost pa tako treba spomenuti i pomoćno osoblje koje vodi brigu o čistoći svih prostora.
- Spremačice svakodnevno čiste i dezinficiraju sobe, dva i više puta dnevno sanitarne čvorove i cijelu zgradu, a pralja glačara marljivo svakodnevno pere, pegla i dostavlja odjeću korisnicima.
- Kućni majstor vodi brigu o zgradi, održava njen okoliš, dostavlja namirnice…
